Публичная оферта (Лицензионное соглашение на предоставление права использования программы для ЭВМ)

1. Стороны и термины

1.1. Лицензиар (Оператор онлайн-сервиса) - Индивидуальный предприниматель Мысов Александр Эдуардович, ОГРНИП 323784700198484, ИНН 272499338299, адрес: 198322, г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Черокова, д. 18, к. 2, кв. 93, e-mail: info@persavel.ru.

1.2. Лицензиат (Пользователь) - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту в порядке раздела 3, использующее Программу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

1.3. Сайт - интернет-ресурс «Персавель» по адресу https://persavel.ru/.

1.4. Программа - программа для электронных вычислительных машин «Персавель» (статья 1261 ГК РФ), включающая базу данных вопросов, шкал и текстовых модулей, охраняемую как составное произведение (статья 1260 ГК РФ), и как объект смежных прав изготовителя базы данных (статьи 1333, 1334 ГК РФ), размещенная на сервере Лицензиара и используемая по модели удаленного доступа. Исключительные и смежные права на нее принадлежат Лицензиару.

1.5. База данных - принадлежащая Лицензиару систематизированная совокупность вопросов, шкал и текстовых модулей, организованная для их обработки Программой и являющаяся результатом существенных затрат Лицензиара на ее создание. База данных охраняется как составное произведение (статья 1260 Гражданского кодекса Российской Федерации), и как объект смежных прав изготовителя базы данных (статьи 1333, 1334 Гражданского кодекса Российской Федерации). Исключительные и смежные права на нее принадлежат Лицензиару.

1.6. Отчет - технический результат работы Программы в формате PDF, воспроизводимый Программой в автоматическом режиме при ее использовании Лицензиатом с использованием Базы данных; персональный информационно-аналитический отчет, воспроизводимый Программой в автоматическом режиме при ее использовании Лицензиатом на основе введенных им ответов, содержащий охраняемые материалы Базы данных Лицензиара.

1.7. Лицензионное вознаграждение - денежная сумма, уплачиваемая Пользователем за предоставление права использования Программы и Базы данных.

1.8. Сервис - программный онлайн-сервис «Персавель», функционирующий на основе Программы и Базы данных, доступный по адресу https://persavel.ru/.

1.9. ПЭП - простая электронная подпись (статья 5 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ).

2. Предмет договора

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования Программы (включая ее Базу данных) по модели удаленного доступа через сеть Интернет в пределах функциональных возможностей Программы, а именно: для автоматизированной обработки введенных Лицензиатом ответов и получения сформированного Программой Отчета.

2.2. Право использования предоставляется на территории всех стран на срок, не превышающий срок действия исключительного права, для личного некоммерческого использования.

2.3. Объектом предоставляемого права является Программа (с Базой данных). Отчет самостоятельным объектом лицензии не является и предоставляется, как технический результат работы Программы.

2.4. Квалификация отношений (существенное условие). Стороны прямо и недвусмысленно согласовали, что настоящий договор является лицензионным договором о предоставлении права использования программы для ЭВМ (статьи 1235, 1286 ГК РФ). Настоящий договор не является договором возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ), договором оказания психологических, медицинских или иных услуг, договором подряда, поручения или агентским договором. Лицензиар не оказывает Лицензиату услуг, не выполняет работ по его заданию, не проводит психологического или медицинского консультирования, не осуществляет интерпретацию силами специалистов. Программа функционирует автономно и автоматизированно, без вовлечения человеческого ресурса Лицензиара после акцепта. Предметом договора является исключительно предоставление права использования Программы.

2.5. Сублицензирование Лицензиатом не допускается (статья 1238 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3. Порядок заключения договора (акцепт), предоставления права и момент исполнения

3.1. Акцептом настоящей оферты в соответствии с пунктом 3 статьи 438 и пунктом 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации признается совершение Пользователем конклюдентного действия - оплата лицензионного вознаграждения через платежный шлюз эквайринга (Система быстрых платежей или банковская карта).

3.2. С момента поступления оплаты на счет Лицензиара договор считается заключенным на условиях настоящей оферты. Письменная форма договора считается соблюденной (пункт 2 статьи 434, пункт 5 статьи 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации).

3.3. До совершения оплаты Пользователь обязан ознакомиться с размещенными на сайте документами:

• настоящей офертой;
• Политикой обработки персональных данных;
• Пользовательским соглашением;
• Соглашением об использовании простой электронной подписи;
• Согласием на обработку персональных данных;
• Согласием на обработку специальной категории персональных данных;
• Согласием на обработку персональных данных в целях получения рекламно-информационных сообщений;
• Политикой в отношении файлов cookie.

Оплата подтверждает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты.

3.4. Акцептуя настоящую оферту, Пользователь подтверждает, что достиг возраста 18 (восемнадцати) лет и обладает полной дееспособностью. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет.

3.5. После акцепта (оплаты) Лицензиат получает доступ к функциональным возможностям Программы для формирования Отчета.

3.6. Обязательство Лицензиара по предоставлению права использования Программы считается полностью и надлежащим образом исполненным в момент предоставления Лицензиату технической возможности воспроизвести Отчет (отображение Отчета в интерфейсе на устройстве Лицензиата, а также доступность Отчета для воспроизведения, в том числе по адресу электронной почты Лицензиата). Указанный момент фиксируется электронным протоколом (логом) сервера Лицензиара.

3.7. Сохранность Отчета. Лицензиат самостоятельно сохраняет Отчет при его получении. В целях защиты персональных данных Лицензиар не осуществляет хранение Отчета и введенных ответов (транзитный режим): после формирования Отчета они не сохраняются в базе данных Лицензиара. Повторная выдача Отчета из хранилища Лицензиара невозможна ввиду отсутствия объекта хранения. Для повторного формирования или углубления интерпретации Лицензиату предоставляется зашифрованный код с его ответами; при утрате кода повторное воспроизведение технически невозможно. Дословное восстановление ранее сформированного текста Отчета не гарантируется.

3.8. С учетом разъяснения пункта 40 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.04.2019 № 10 лицензионное вознаграждение уплачивается за предоставление права использования Программы, а не за объем фактического использования Программы или Отчет Лицензиатом.

4. Лицензионное вознаграждение

4.1. Размер лицензионного вознаграждения указывается на странице оплаты Сайта перед акцептом и зависит от выбранного Лицензиатом уровня глубины интерпретации Отчета (раздел 5).

4.2. Оплата производится единовременно (разовый платеж) через эквайринг банка-эквайера способом по выбору Пользователя: Система быстрых платежей (СБП) или банковская карта.

4.3. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается на основании освобождения Лицензиара от обязанностей плательщика НДС (статья 145 Налогового кодекса РФ). При утрате основания для освобождения настоящий пункт пересматривается.

4.4. Лицензионное вознаграждение является разовым. Какие-либо рекуррентные списания, автоматические периодические платежи, подписочная модель оплаты настоящим договором не предусмотрены и не осуществляются. Списание любых сумм со счета Пользователя сверх выбранного Лицензиатом уровня глубины интерпретации Отчета за одну лицензию по настоящему договору не производится. Каждая последующая генерация требует повторного акцепта по пункту 3.1.

4.5. Пакет лицензий. Лицензиар вправе предлагать приобретение нескольких простых (неисключительных) лицензий единым платежом (пакет). Количество предоставляемых лицензий и срок, в течение которого они могут быть реализованы (использованы для воспроизведения Отчета), указываются Лицензиаром при оформлении заказа. Каждое воспроизведение Отчета использует одну лицензию из пакета; право использования по каждой лицензии считается предоставленным в момент, определенный пунктом 3.6. Лицензии, не реализованные в указанный срок, прекращаются. Вознаграждение по пакету уплачивается за предоставление совокупности лицензий (пункт 3.8), а не за объем их фактической реализации. Пакет не предоставляет права неограниченного использования Программы в течение срока и не является договором с исполнением по требованию (абонентским договором, статья 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации): срок ограничивает период реализации предоставленных лицензий, но не объем встречного предоставления.

5. Уровни глубины интерпретации

5.1. Лицензиату предлагаются уровни глубины интерпретации Отчета - на дату публикации настоящей редакции это Лайт, Бэйз и Премиум - с соответствующим размером вознаграждения. Действующий перечень уровней, их состав и размер вознаграждения указаны на странице Цены и на странице оплаты перед акцептом.

5.2. Уровни различаются объемом и детализацией интерпретации, формируемой Программой; каждый уровень - разовое предоставление права, не подписка и не периодический платеж.

6. Условия возврата лицензионного вознаграждения

6.1. Лицензиар гарантирует функционирование Программы в соответствии с ее назначением. Под недостатком функционирования Программы понимается исключительно техническая ошибка воспроизведения (в частности, некорректная автоматическая подстановка Программой ответов на тесты, введенных Лицензиатом), но не содержание или стилистика интерпретации Отчета. Если воспроизведенный Отчет содержит такой дефект, Лицензиат вправе в течение 7 (семи) дней с момента, указанного в пункте 3.6, уведомить об этом Лицензиара с указанием конкретного дефекта, после чего Лицензиар обеспечивает Лицензиату бесплатное повторное воспроизведение Отчета Программой по тому же заказу и на основании тех же данных - без взимания дополнительного лицензионного вознаграждения. Повторное воспроизведение осуществляется на основании кода, выданного Лицензиату при первичном воспроизведении; при утрате кода повторное воспроизведение технически невозможно. Повторное воспроизведение по настоящему пункту предоставляется не более одного раза по одному заказу. По истечении указанного срока повторное воспроизведение в рамках настоящего пункта не предоставляется. Настоящее условие согласовано сторонами как условие о качестве предоставляемого права использования Программы, и не изменяет лицензионной природы договора.

6.2. Не являются недостатком функционирования Программы и основанием для повторного воспроизведения по пункту 6.1:

• несогласие Лицензиата со стилистикой, содержанием или формулировками интерпретации Отчета в пределах разумной вариативности автоматически воспроизводимого документа;
• недостижение Лицензиатом желаемого результата от использования Отчета;
• изменение Лицензиатом ответов после получения Отчета;
• расхождения между первоначально и повторно воспроизведенным Отчетом в пределах разумной вариативности автоматизированной генерации, не обусловленные заявленным техническим дефектом.

6.3. Цифровой характер и индивидуально-определенные свойства Отчета. Отчет является цифровым результатом, воспроизводимым по индивидуальному набору данных Лицензиата (обладает индивидуально-определенными свойствами), и предоставляется Лицензиату немедленно в момент, указанный в пункте 3.6.

6.4. Фактическое неиспользование Лицензиатом предоставленного права (непрочтение, нескачивание Отчета) не является основанием для возврата или уменьшения вознаграждения.

7. Отказ от гарантий результата и применение технологий

7.1. Лицензиар не гарантирует достижение Лицензиатом какого-либо психологического, лечебного, терапевтического или иного результата от использования Отчета.

7.2. Программа и Отчет не являются медицинской услугой, медицинской диагностикой, постановкой диагноза, психотерапией или психологической помощью и не заменяют обращение к врачу, психотерапевту или психологу.

7.3. Применение технологий автоматизированной генерации. Отчет воспроизводится Программой автоматизированно с применением технологий автоматизированной генерации текста, в том числе технологий искусственного интеллекта. Лицензиат уведомлен и согласен с тем, что Отчет может содержать фактические или стилистические неточности, в том числе так называемые «галлюцинации» - сведения, не соответствующие действительности или применимому праву. Лицензиат обязан самостоятельно полностью прочитать и проверить Отчет и несет полную ответственность за такое использование.

7.4. Заверение о технологиях обработки. Обработка данных при генерации осуществляется с использованием российского облачного сервиса искусственного интеллекта с размещением вычислительных мощностей на территории Российской Федерации. Передача осуществляется с отключенным логированием содержания запросов. Данные не используются для обучения моделей и не покидают территорию Российской Федерации. Конкретный состав применяемых технологий является конфиденциальной информацией Лицензиара. Реквизиты привлеченных лиц, осуществляющих обработку по поручению, предоставляются по запросу в порядке статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - ФЗ-152).

8. Ответственность Лицензиата за данные

8.1. Лицензиат самостоятельно и в полном объеме отвечает за достоверность, полноту, актуальность и корректность всех данных, которые он использует при работе с Программой, включая собственные персональные данные.

8.2. Порядок ввода данных и обезличивание. Идентифицирующие сведения (фамилия, имя, отчество, телефон, адрес электронной почты) вводятся Лицензиатом в отдельные предназначенные для этого поля Программы. Это обеспечивает обезличивание тестирования.

8.3. Специальная категория персональных данных. Обработка данной категории персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия Лицензиата, предоставляемого перед началом тестирования (до ввода ответов на вопросы тестов и до передачи данных тестирования на обработку). Обработка специальной категории не является самостоятельной целью Лицензиара. Данные сведения обрабатываются транзитно, без сохранения, в обезличенном от идентификаторов виде.

8.4. Транзитная обработка данных до выдачи Отчета. Ответы на тесты Лицензиат вводит на своем устройстве; до завершения тестирования они хранятся локально в браузере Лицензиата (localStorage) и Лицензиару не передаются. После завершения тестирования и до завершения воспроизведения Отчета по соответствующему заказу указанные данные обрабатываются на сервере Лицензиара в транзитном режиме, с привязкой к заказу, в объеме, необходимом для воспроизведения Отчета. По завершении воспроизведения Отчета указанные данные удаляются из оперативной памяти Лицензиара; долгосрочное хранение ответов на тесты не осуществляется (пункт 9.2). Далее соответствующие сведения находятся только на устройстве Лицензиата - в браузере (localStorage), в сохраненном файле Отчета и в виде выданного кода.

9. Выдача и сохранность Отчета

9.1. После воспроизведения Отчета Лицензиар обеспечивает Лицензиату доступ к воспроизведению (скачиванию) PDF-файла на сайте и одновременно предоставляет доступ к Отчету по адресу электронной почты, указанному Лицензиатом. Одновременно Лицензиату предоставляется доступ к перечню исходных данных, использованных при воспроизведении Отчета.

9.2. Сохранность Отчета и отсутствие хранения. Отчет выдается Лицензиату на экране (с кнопкой «Скачать сейчас») и дублируется письмом на указанный адрес электронной почты в момент генерации. В целях информационной безопасности и защиты персональных данных Лицензиар не осуществляет хранение Отчета на своих серверах. Долгосрочно сохраняются только метаданные заказа. Лицензиат обязан самостоятельно незамедлительно сохранить Отчет на своем устройстве. Повторная выдача Отчета Лицензиаром не производится, восстановление удаленного Отчета технически невозможно. Это не отменяет бесплатную перегенерацию при технической ошибке Лицензиара (пункт 6.1).

9.3. Риск непредоставления доступа к Отчету по электронной почте в связи с указанием Лицензиатом некорректного, неактивного или недоступного адреса, попаданием письма в «Спам», блокировкой почтового сервера получателя и иными причинами, не зависящими от Лицензиара, несет Лицензиат. Обязательство Лицензиара по пункту 3.6 считается исполненным с момента предоставления возможности воспроизведения (скачивания) на сайте.

10. Интеллектуальные права

10.1. Исключительное право на Программу (статья 1261 ГК РФ) и исключительные и смежные права на ее Базу данных (статьи 1260, 1333, 1334 ГК РФ) принадлежат Лицензиару (статья 1229 ГК РФ). Настоящий договор не влечет их отчуждения. Лицензиат получает только простую (неисключительную) лицензию в пределах раздела 2.

10.2. Лицензиату запрещается (за пределами случаев, прямо разрешенных статьей 1280 Гражданского кодекса Российской Федерации):

• декомпиляция, дизассемблирование, реверс-инжиниринг Программы;
• воспроизведение Программы за пределами разрешенного функционального использования;
• модификация и переработка Программы;
• распространение Программы или ее копий;
• предоставление доступа к Программе третьим лицам путем сублицензирования или иным способом;
• устранение средств защиты Программы;
• использование Программы для создания производных программных продуктов.

10.3. Права на Отчет. Отчет сформирован Программой автоматически. Лицензиар не ограничивает использование Лицензиатом Отчета в личных целях по пункту 2.2. Использование Отчета в коммерческих целях (перепродажа, тиражирование, размещение на сторонних ресурсах для извлечения дохода) требует отдельного соглашения с Лицензиаром.

11. Ограничение ответственности Лицензиара

11.1. Совокупная ответственность Лицензиара перед Лицензиатом по настоящему договору ограничена размером уплаченного лицензионного вознаграждения за соответствующую лицензию.

11.2. Лицензиар не несет ответственности за:

• недостижение Лицензиатом результата от использования Отчета;
• последствия использования Лицензиатом Отчета без предварительной самостоятельной проверки в нарушение пункта 7.3;
• последствия предоставления Лицензиатом недостоверных или некорректных ответов и прочих данных;
• недоступность сайта или Программы вследствие обстоятельств непреодолимой силы, технических работ или иных причин, не зависящих от Лицензиара.

11.3. Программа и Отчет не являются медицинской услугой, медицинской диагностикой, постановкой диагноза, психотерапией или психологической помощью и не заменяют обращение к врачу, психотерапевту или психологу. Отчет носит информационно-аналитический характер.

11.4. Отчет воспроизводится Программой автоматизированно, в том числе с применением технологий искусственного интеллекта. Лицензиат уведомлен и согласен с тем, что Отчет может содержать неточности, и обязан критически оценивать его содержание. Отчет не является диагнозом, заключением специалиста или руководством к действию.

11.5. Лицензиар не гарантирует достижение Лицензиатом какого-либо результата от использования Отчета (в том числе точности самопознания, изменения психологического состояния, разрешения жизненной ситуации). Отчет отражает статистическую обработку ответов Лицензиата по стандартизированным шкалам с интерпретацией.

11.6. Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Акцептуя оферту, Лицензиат подтверждает достижение им 18 лет. При выявлении использования Сервиса несовершеннолетним Лицензиар прекращает обработку и удаляет связанные данные.

11.7. Лицензиар отвечает в пределах, установленных законодательством. Лицензиар не отвечает за решения, принятые Лицензиатом на основании Отчета.

11.8. Программа предоставляется «как есть» в части пользовательских ожиданий от содержания Отчета, при сохранении обязательств по качеству работы Программы (раздел 6).

11.9. Положения настоящего раздела не ограничивают права Лицензиата, гарантированные законодательством Российской Федерации.

12. Персональные данные

12.1. Лицензиар обрабатывает персональные данные Лицензиата в целях исполнения настоящего лицензионного договора на основании пункта 5 части 1 статьи 6 ФЗ-152.

12.2. Условия обработки персональных данных, права субъектов и порядок их реализации определены Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте.

12.3. Лицензиар уведомил уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) о намерении осуществлять обработку персональных данных в порядке статьи 22 ФЗ-152.

13. Применимое право и разрешение споров

13.1. К настоящему договору применяется право Российской Федерации.

13.2. Стороны вправе урегулировать спор путем переговоров и направления письменных обращений (претензия - на e-mail Лицензиара info@persavel.ru или по адресу 198322, г. Санкт-Петербург, ул. Адмирала Черокова, д. 18, к. 2, кв. 93). Соблюдение претензионного порядка является для Лицензиата обязательным.

13.3. Споры, не урегулированные Сторонами в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14. Заключительные положения

14.1. Лицензиар вправе вносить изменения в настоящую оферту путем размещения новой редакции на сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения и не распространяются на лицензии, ранее предоставленные Лицензиатам - к ним применяются условия редакции, действовавшей на момент акцепта (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).

14.2. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или неприменимым, прочие положения сохраняют силу.

14.3. Настоящая редакция опубликована на сайте https://persavel.ru/ и доступна для ознакомления и сохранения Пользователем до момента акцепта.