Контакты

Связь с Persavel - без формы, посредников и лишних данных

По вопросам работы Сервиса, оплаты, получения Отчета и обработки персональных данных. Обращения поступают напрямую Оператору.

Основной канал связи

info@persavel.ru

Отправьте письмо с адреса, который использовали в Сервисе, если вопрос связан с оплатой или выдачей результата.

Написать письмо
С чем обратиться

Сразу укажите тему - так обращение легче проверить

Работа Сервиса и Отчет

Не запускается тестирование, не открывается этап оплаты, не пришел файл или возник вопрос по повторному использованию кода.

Оплата и чек

Вопрос по платежу, статусу операции, чеку или техническому сбою при выдаче результата.

Персональные данные

Отзыв согласия, уточнение состава данных, запрос на удаление или вопрос по условиям обработки.

Чтобы решить вопрос быстрее

Не отправляйте полный текст ответов на тестирование и весь Отчет без необходимости. Для технической проверки обычно достаточно контекста операции.

  • Укажите тему письма: сервис, оплата, Отчет или персональные данные.
  • Добавьте дату и примерное время действия, при котором возник вопрос.
  • Укажите e-mail, использованный в Сервисе, и последние 4 символа кода, если он есть.
  • Приложите скриншот ошибки, но закройте на нем лишние персональные данные.

Реквизиты и документы

Перед обращением

Возможно, ответ уже есть в справочном разделе

FAQ сгруппирован по Сервису, методикам, данным, оплате и техническим вопросам.